1. Lieux de livraison
Les produits achetés sur le Site sont livrés en France Métropolitaine, Corse et Monaco
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la passation de commande, assurez vous de noter une adresse valide lors de votre saisie.
En cas de changement d’adresse ou adresse différentes de celle noté sur la fiche client et de non suivi du courrier la société ne pourra être tenue responsable de la non livraison du colis
2. Délais de livraison
Lorsque l’article est disponible dans nos stocks, la date de livraison est déterminée par la somme des 2 éléments suivants :
- Le délai de traitement (24 à 48 h) : vérification de la fiabilité des informations saisies à compter de la prise en compte de votre paiement (cf. Article 5.2 « Sécurité des paiements ») avec la préparation de votre commande et prise en charge du ou des colis par le transporteur.
- En pleine saison « chasse » ou « pêche », le délai de traitement des commandes peut être supérieur à 7 jours ouvrés.
Dans le cas où l’article est indisponible le délais indiqué tient compte du temps nécessaire à la réception de la marchandise et de la mise en expédition de votre commande
Lorsque l’article est disponible sous un délais défini vous serez informé des étapes de votre commande
Dès réception de la marchandise vous serez informé par mail de la prise en charge de votre commande et des étapes de livraison
Pour les Gilets et autres vêtements de la Gamme Castellani le délais indiqué correspond au délais de fabrication des différents articles hors délais de livraison
En tout état de cause, les délais convenus seront prorogés en cas de force majeure. Constituent notamment des cas de force majeure l’arrêt total ou partiel du personnel du vendeur ou de celui de l’un de ses fournisseurs, sous traitant ou transporteur pour grève, incendie, inondation, accident de fabrication, bris de machines et d’outillages, manque de matière première, l’interdiction ou l’embargo d’importation ou d’exportation, le refus, la diminution ou le retrait de licence d’importation ou d’exportation…
3. Modes de livraison
Nous vous proposons plusieurs types d’envoi
En colissimo normal via la Poste ou en Chronopost 24h
Pour les petit envoi non volumineux l’envoi est fait via Lettre suivie
Pour la livraison de Fusils en colissimo recommandé contre signature
4. Réception
A réception de votre commande, nous vous recommandons de vérifier si les produits livrés sont conformes à votre commande ou endommagés et d’indiquer, le cas échéant et si possible, sur le bon de livraison et sous forme de réserves manuscrites accompagnées de votre signature, toute anomalie les concernant.
Nous vous recommandons de nous adresser ces réserves dans les meilleurs délais.
Nous mettons tout en œuvre pour respecter les délais de livraison mentionnés lors de l’enregistrement de votre commande.
Nous suivons l’expédition de votre commande, par cas en cas de retard de livraison supérieur à 6 jours suivant la date de livraison indiquée sur votre commande et non du à un cas de force majeure, vous pouvez annuler votre commande par lettre recommandée à l’adresse suivante :
Armurerie Pierrot – ZA Les 4 Ormeaux – 33220 Port Sainte Foy et Pontchapt
Nous nous engageons suite à la validation de l’annulation de votre commande, de vous rembourser l’intéralité de votre commande dans un délais de 21 jours.